Miatuote
Urheiluareena
Oma tili / kirjaudu sisään
Ostoskori on tyhjä

Asiakaspalautukset

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Postita tuote POSTIN ASIAKASPALAUTUKSENA asiakaspalautusnumerolla 605503 osoitteeseen:
Mia-Tuote Oy, Yliopistonkatu 58 B, 33100 Tampere.

Asiakaspalautus- osoitekortteja saat postitoimistosta.

Lähetyksen mukana paketin sisällä on oltava seuraavat tiedot:
- Yhteystietosi: nimi, osoite ja puhelinnumero tai sähköpostiosoite TAI
  kopio tilausvahvistuksesta
- Palautuksen syy (esim. väärä koko, tms.)
- Mitä haluat tehtävän (esim. vaihdan toiseen kokoon, haluan palauttaa tuotteen tms.)

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan Paytrail-maksunvälittäjän kautta. Emme peri palauttamisesta aiheutuneita lähetyskuluja, jos paketti palautetaan Suomen postin kautta asiakaspalautusohjeiden mukaan. Ulkomailta palautettaessa tuotteiden lähettämisestä aiheutuneet kulut veloitetaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme miatuote@miatuote.fi tarkempien ohjeiden saamiseksi. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen miatuote@miatuote.fi tai puhelimitse: 03 2110700. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.