Miatuote
Urheiluareena
Oma tili / kirjaudu sisään
Ostoskori on tyhjä

Asiakaspalautukset

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Postita tuote POSTIN ASIAKASPALAUTUKSENA asiakaspalautusnumerolla 605503 osoitteeseen:
Mia-Tuote Oy, Yliopistonkatu 58 B, 33100 Tampere.

Asiakaspalautus- osoitekortteja saat postitoimistosta.

Lähetyksen mukana paketin sisällä on oltava seuraavat tiedot:
- Yhteystietosi: nimi, osoite ja puhelinnumero tai sähköpostiosoite
- tilinumerosi
- kopio tilausvahvistuksesta
- Palautuksen syy (esim. väärä koko, tms.)
- Mitä haluat tehtävän (esim. vaihdan toiseen kokoon, haluan palauttaa tuotteen tms.)

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Emme peri palauttamisesta aiheutuneita lähetyskuluja, jos paketti palautetaan Suomen postin kautta asiakaspalautusohjeiden mukaan. Ulkomailta palautettaessa tuotteiden lähettämisestä aiheutuneet kulut veloitetaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme miatuote@miatuote.fi tarkempien ohjeiden saamiseksi. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittämästi osoitteeseen miatuote@miatuote.fi tai puhelimitse: 03 2110700. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.